귀뚜라미 보일러 AS, 간단하게 해결하는 방법

귀뚜라미 보일러 AS, 간단하게 해결하는 방법

 

목차

1. 귀뚜라미 보일러 AS 접수 방법
2. AS 접수 전, 확인해야 할 사항
3. 흔하게 발생하는 보일러 고장 증상 및 자가 점검 방법
4. AS 비용 및 보증 기간 안내

1. 귀뚜라미 보일러 AS 접수 방법

귀뚜라미 보일러 AS는 다음과 같은 방법으로 접수할 수 있습니다.

• 귀뚜라미 보일러 고객센터 전화: 1588-9000
• 귀뚜라미 보일러 홈페이지: 귀뚜라미몰 접속 후 AS 신청
• 귀뚜라미 보일러 카카오톡 상담: 카카오톡에서 '귀뚜라미' 검색 후 채널 추가

2. AS 접수 전, 확인해야 할 사항

AS 접수 전, 다음 사항들을 미리 확인하면 더욱 신속하고 정확한 AS를 받을 수 있습니다.

• 보일러 모델명: 보일러 전면 또는 측면에 부착된 스티커에서 확인 가능
• 구매일자: 구매 영수증 또는 보증서에서 확인 가능
• 고장 증상: 구체적으로 어떤 문제가 발생했는지 상세하게 설명

3. 흔하게 발생하는 보일러 고장 증상 및 자가 점검 방법

• 난방이 안 될 때:
  • 보일러 전원 및 가스 밸브 확인
  • 난방수 부족 여부 확인
  • 실내 온도 조절기 설정 확인
• 온수가 안 나올 때:
  • 온수 밸브 잠김 여부 확인
  • 동파 여부 확인
• 보일러에서 소음이 발생할 때:
  • 배관 내 공기 유입 여부 확인
  • 순환 펌프 작동 여부 확인

4. AS 비용 및 보증 기간 안내

• 보증 기간: 일반적으로 보일러 설치 후 2년이며, 부품별 보증 기간은 상이할 수 있습니다.
• AS 비용: 보증 기간 내에는 무상 수리 가능하며, 보증 기간 이후에는 유상 수리해야 합니다. AS 비용은 부품비, 수리비, 출장비 등으로 구성됩니다.

이 정보가 귀뚜라미 보일러 AS를 받는 데 도움이 되기를 바랍니다.