카톡 알림 안옴? 간단 해결 방법 총정리

카톡 알림 안옴? 간단 해결 방법 총정리

 

카톡(카카오톡)은 대한민국 국민 메신저라고 해도 과언이 아닐 정도로 많은 사람들이 사용하고 있습니다. 중요한 연락 수단인 만큼, 알림이 제대로 오지 않으면 불편함을 느낄 수밖에 없는데요. 갑자기 카톡 알림이 오지 않아 답답했던 경험, 다들 한 번쯤 있으실 겁니다. 그래서 오늘은 카톡 알림이 안 올 때 간단하게 시도해볼 수 있는 방법들을 정리해 보았습니다.

목차

1. 카톡 앱 내 알림 설정 확인
2. 스마트폰 알림 설정 확인 (Android/iOS)
3. 방해 금지 모드 및 저전력 모드 확인
4. 카톡 앱 재설치

본문

1. 카톡 앱 내 알림 설정 확인

가장 먼저 확인해야 할 부분은 카톡 앱 자체의 알림 설정입니다. 의외로 간단하게 앱 설정에서 알림이 꺼져 있는 경우가 많습니다.

• 카톡 앱을 실행합니다.
• 오른쪽 상단의 톱니바퀴 모양의 설정 아이콘을 탭합니다.
• ‘전체 설정’을 탭합니다.
• ‘알림’을 탭합니다.
• ‘메시지 알림’이 활성화되어 있는지 확인합니다. 메시지 알림 외 다른 알림(예: 그룹 채팅 알림, 친구 알림)도 필요한 경우 함께 활성화합니다.
• 각 채팅방별로 알림 설정을 다르게 할 수 있으니, 특정 채팅방의 알림이 오지 않는다면 해당 채팅방 설정을 확인해 보세요.

2. 스마트폰 알림 설정 확인 (Android/iOS)

카톡 앱 내 설정이 제대로 되어 있다면, 스마트폰 자체의 알림 설정을 확인해야 합니다. 스마트폰 설정에서 카톡 알림이 차단되어 있을 수 있습니다.

Android

• 스마트폰 설정 앱을 엽니다.
• ‘애플리케이션’ 또는 ‘앱’ 메뉴를 찾아서 탭합니다.
• 앱 목록에서 ‘카카오톡’을 찾아서 탭합니다.
• ‘알림’을 탭합니다.
• ‘알림 표시’가 활성화되어 있는지 확인합니다.
• 알림 카테고리별로 세부 설정이 가능한 경우, 필요한 알림이 켜져 있는지 확인합니다.

iOS (iPhone)

• 설정 앱을 엽니다.
• ‘알림’을 탭합니다.
• 앱 목록에서 ‘카카오톡’을 찾아서 탭합니다.
• ‘알림 허용’이 활성화되어 있는지 확인합니다.
• 알림 스타일(예: 배너, 팝업), 사운드, 배지 등 세부 설정을 확인합니다.

3. 방해 금지 모드 및 저전력 모드 확인

스마트폰의 ‘방해 금지 모드’나 ‘저전력 모드’가 활성화되어 있으면 알림이 제한될 수 있습니다.

• 방해 금지 모드: 알림을 일시적으로 음소거하는 기능입니다. 이 모드가 켜져 있는지 확인하고, 필요에 따라 해제합니다.
• 저전력 모드: 배터리 사용량을 줄이기 위해 일부 기능을 제한하는 모드입니다. 이 모드가 켜져 있으면 백그라운드 앱 새로 고침이 제한되어 알림이 늦게 오거나 오지 않을 수 있습니다. 저전력 모드를 해제하고 다시 시도해 보세요.

4. 카톡 앱 재설치

위의 방법들을 모두 시도해 보았지만 문제가 해결되지 않는다면, 최후의 수단으로 카톡 앱을 재설치해볼 수 있습니다. 앱 재설치 전에 중요한 대화 내용이 있다면 백업해두는 것이 좋습니다.

• 스마트폰에서 카톡 앱을 삭제합니다.
• 앱 스토어(Android: Play 스토어, iOS: App Store)에서 카톡 앱을 다시 설치합니다.
• 카카오 계정으로 로그인합니다.

위 방법들을 차례대로 시도해보시면 대부분의 카톡 알림 문제를 해결할 수 있을 것입니다.