LG 에어컨 CH21 에러 해결, 기사님 부르기 전 5분 만에 끝내는 자가 점검법
갑작스러운 무더위에 에어컨을 켰는데 냉방은커녕 화면에 CH21이라는 숫자만 깜빡거리면 당황스럽기 마련입니다. AS 센터에 전화를 걸어도 대기 시간이 길어 답답하셨을 텐데요. CH21 에러는 의외로 복잡한 고장이 아니라 간단한 조치만으로 해결되는 경우가 많습니다. 지금부터 LG 에어컨 에러코드 CH21 간단하게 해결하는 방법을 단계별로 상세히 안내해 드리겠습니다.
목차
- LG 에어컨 CH21 에러코드의 정의와 발생 원인
- 실외기 과열 방지를 위한 주변 환경 점검법
- 전원 리셋을 통한 시스템 오류 초기화 방법
- 실외기 팬 및 통풍구 청소 가이드
- 증상이 지속될 때 체크해야 할 배선 및 차단기 상태
- 자가 조치 후에도 해결되지 않을 시 대응 요령
LG 에어컨 CH21 에러코드의 정의와 발생 원인
CH21 에러는 주로 실외기의 ‘압축기(컴프레서) 보호 제어’와 관련이 있습니다. 시스템이 과부하를 감지하거나 전기적인 신호에 일시적인 오류가 생겼을 때 제품을 보호하기 위해 작동을 멈추는 현상입니다.
- 압축기 구동을 위한 IPM(Intelligent Power Module) 부품의 과전류 발생
- 실외기 내부의 일시적인 통신 장애 및 시스템 회로 오류
- 실외기 주변 온도 급상승으로 인한 방열 불량
- 실내기와 실외기 사이의 전원 공급 불안정
실외기 과열 방지를 위한 주변 환경 점검법
여름철 실외기 설치 공간의 온도가 너무 높으면 냉매 순환이 원활하지 않아 CH21 에러가 발생할 확률이 매우 높습니다. 가장 먼저 외부 환경을 확인해야 합니다.
- 실외기실 루버창 확인: 아파트 실외기실의 루버창(환기창)이 닫혀 있는지 반드시 확인하고 완전히 개방하십시오.
- 장애물 제거: 실외기 앞이나 뒤에 쌓여 있는 박스, 물건 등을 모두 치워 공기 흐름을 확보하십시오.
- 직사광선 차단: 옥상이나 외부에 노출된 실외기의 경우 차양막을 설치하여 온도를 낮춰주는 것이 효과적입니다.
- 간격 유지: 실외기가 벽면에 너무 밀착되어 있다면 최소 10cm 이상의 간격을 두고 재배치하십시오.
전원 리셋을 통한 시스템 오류 초기화 방법
단순한 소프트웨어 오류나 일시적인 전기 간섭 때문이라면 전원을 완전히 차단했다가 다시 켜는 것만으로도 해결될 수 있습니다.
- 에어컨 전용 차단기 내리기: 거실이나 현관에 있는 세대 내 분전반(두꺼비집)에서 ‘에어컨’이라고 적힌 차단기를 아래로 내립니다.
- 코드 뽑기: 플러그 형태의 모델이라면 콘센트에서 플러그를 완전히 분리합니다.
- 대기 시간 준수: 내부 잔류 전력이 완전히 방전될 때까지 최소 5분에서 10분 정도 그대로 둡니다.
- 재가동: 차단기를 다시 올리거나 코드를 꽂은 후 리모컨으로 냉방 모드(희망온도 18도)를 가동하여 정상 작동 여부를 확인합니다.
실외기 팬 및 통풍구 청소 가이드
실외기 뒷면의 알루미늄 핀(열교환기)에 먼지가 가득 쌓이면 방열 기능이 저하되어 압축기에 과부하가 걸립니다. 이는 CH21 에러의 직접적인 원인이 됩니다.
- 먼지 제거: 부드러운 솔이나 빗자루를 이용해 실외기 뒷면의 먼지를 가볍게 털어냅니다.
- 물 세척: 전원을 차단한 상태에서 분무기나 낮은 수압의 호스로 실외기 뒷면 열교환기에 물을 뿌려 먼지를 씻어냅니다.
- 핀 손상 주의: 세척 시 날카로운 알루미늄 핀이 휘어지지 않도록 주의하며, 손이 베이지 않게 장갑을 착용하십시오.
- 건조: 세척 후에는 충분히 건조시킨 다음 전원을 다시 연결합니다.
증상이 지속될 때 체크해야 할 배선 및 차단기 상태
전기적인 공급이 불안정할 경우 IPM 부품이 오작동을 일으켜 에러가 뜰 수 있습니다. 가정 내 전기 환경을 점검해 보세요.
- 멀티탭 사용 여부: 에어컨은 소비 전력이 매우 높습니다. 일반 멀티탭에 꽂아 사용 중이라면 반드시 벽면 콘센트에 단독으로 연결하십시오.
- 전용 멀티탭 확인: 부득이하게 멀티탭을 써야 한다면 16A(암페어) 이상의 고용량 에어컨 전용 멀티탭인지 확인하십시오.
- 코드 접촉 불량: 플러그가 콘센트에 꽉 끼워져 있는지, 전원선이 눌리거나 손상된 부위는 없는지 육안으로 점검합니다.
자가 조치 후에도 해결되지 않을 시 대응 요령
위의 모든 조치를 취했음에도 불구하고 CH21 코드가 계속 나타난다면 이는 사용자가 직접 해결할 수 없는 하드웨어적인 결함일 가능성이 큽니다.
- 부품 결함 의심: 실외기 메인 PCB 판넬이나 압축기 내부의 IPM 모듈 자체가 파손되었을 수 있습니다.
- 냉매 누설 점검: 냉매가 부족하여 압축기가 무리하게 회전하다가 에러를 발생시키는 경우도 있으므로 전문가의 측정이 필요합니다.
- 서비스 접수: LG전자 고객상담실이나 공식 홈페이지를 통해 출장 점검을 예약하십시오.
- 증상 기록: 에러가 발생하는 주기나 특이사항(실외기 소음 등)을 미리 메모해 두면 기사님의 정확한 진단에 큰 도움이 됩니다.
LG 에어컨 에러코드 CH21 간단하게 해결하는 방법의 핵심은 결국 ‘실외기의 열을 얼마나 잘 식혀주느냐’와 ‘전원 리셋’에 있습니다. 당황하지 말고 순서대로 점검하여 쾌적한 여름 보내시기 바랍니다.