LG 트롬 세탁기 에러 코드별 AS 센터 안 가고 5분 만에 해결하는 꿀팁
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LG 트롬 세탁기를 사용하다가 갑자기 작동이 멈추거나 화면에 알 수 없는 영어 알파벳이 뜨면 덜컥 겁부터 나기 마련입니다. AS 기사님을 부르자니 비용도 걱정되고 시간 맞추기도 번거롭습니다. 하지만 서비스 센터에 전화하기 전, 집에서 아주 간단하게 해결할 수 있는 증상들이 생각보다 많습니다. 지금부터 LG 트롬 세탁기 고장처럼 보이는 대표적인 에러 코드들과 그에 따른 자가 조치 방법을 쉽고 빠르게 정리해 드리겠습니다.
목차
- 물이 안 나와요: IE 에러 해결법
- 물이 안 빠져요: OE 에러 해결법
- 탈수가 안 돼요: UE 에러 해결법
- 문이 안 열려요: dE 에러 해결법
- 기타 자주 발생하는 잔고장 해결법
물이 안 나와요: IE 에러 해결법
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IE(Water Inlet Error) 에러는 세탁기에 물이 정상적으로 공급되지 않을 때 발생하는 표시입니다. 단수가 되었거나 수전이 잠겨 있는 경우가 대부분입니다.
- 수전(수도꼭지) 상태 확인하기
- 이사나 청소 후 세탁기 수전이 잠겨 있는지 확인합니다.
- 시계 반대 방향으로 끝까지 돌려 완전히 열어줍니다.
- 급수 호스 꺾임 및 동파 확인하기
- 세탁기 뒤편의 급수 호스가 꼬이거나 눌려 있는지 확인합니다.
- 겨울철에는 호스 내부가 얼 수 있으므로 따뜻한 물로 녹여줍니다.
- 급수 여과기 망 청소하기
- 세탁기와 연결된 급수 호스를 분리합니다.
- 내부의 파란색 또는 주황색 거름망을 플라이어로 빼냅니다.
- 칫솔을 사용하여 이물질이나 녹찌꺼기를 깨끗하게 닦아낸 후 재조립합니다.
물이 안 빠져요: OE 에러 해결법
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OE(Water Outlet Error) 에러는 배수 호스가 막히거나 얼어서 세탁기 내부의 물이 밖으로 빠져나가지 못할 때 나타납니다.
- 배수 필터 청소하기 (가장 확실한 방법)
- 세탁기 전면 왼쪽 아래의 서비스 커버를 열어줍니다.
- 잔수 제거 호스를 마개를 열어 대야에 남은 물을 모두 빼냅니다.
- 굵은 밸브(배수 펌프 거름망)를 왼쪽으로 돌려 분리합니다.
- 동전, 머리카락, 옷감 보풀 등 걸러진 이물질을 제거하고 물로 씻어냅니다.
- 배수 호스 꺾임 확인하기
- 배수 호스가 하수구보다 높게 설치되어 있거나 꼬여 있으면 물이 빠지지 않습니다.
- 호스를 바닥에 낮게 깔고 곧게 펴줍니다.
- 배수관 동파 해결하기
- 한파로 인해 배수관이 얼었을 때는 세탁조에 50~60도 정도의 따뜻한 물을 부어줍니다.
- 문을 닫고 1~2시간 동안 얼음을 녹인 뒤 탈수 기능을 작동시킵니다.
탈수가 안 돼요: UE 에러 해결법
UE(Unbalance Error) 에러는 세탁물 균형이 맞지 않아 탈수 회전축이 한쪽으로 치우쳤을 때 세탁기 보호를 위해 작동을 멈추는 현상입니다.
- 세탁물 균형 맞추기
- 이불이나 패딩처럼 부피가 큰 세탁물이 한 장만 들어있으면 무게 중심이 깨집니다.
- 세탁을 일시 정지하고 문을 열어 뭉친 세탁물을 골고루 펴줍니다.
- 적정 세탁량 조절하기
- 인형이나 발판 한 개처럼 너무 적은 양을 돌릴 때도 자주 발생합니다.
- 이럴 때는 수건을 두세 장 더 넣어서 무게 균형을 맞춰줍니다.
- 세탁기 수평 확인하기
- 세탁기 자체의 수평이 맞지 않으면 탈수 시 소음이 심하고 에러가 뜹니다.
- 세탁기를 상하좌우로 흔들어보고 흔들림이 있다면 아래쪽 조절 다리를 돌려 수평을 맞춥니다.
문이 안 열려요: dE 에러 해결법
dE(Door Error) 에러는 세탁기 문이 제대로 닫히지 않았거나 도어 잠금장치에 이상이 있을 때 발생합니다.
- 이물질 끼임 확인하기
- 세탁물 일부가 문틈에 끼어 완전히 닫히지 않았는지 확인합니다.
- 문 주위의 고무 패킹에 이물질이 묻어 있다면 닦아내 줍니다.
- 안전 잠금장치 해제 기다리기
- 세탁 직후 내부 온도가 높거나 물이 다 빠지지 않으면 문이 열리지 않습니다.
- 내부 온도가 떨어지거나 잔수가 완전히 빠질 때까지 약 5분간 기다립니다.
- 문을 밀면서 닫기
- 문을 닫을 때 ‘딸깍’ 소리가 날 때까지 문 가운데를 확실하게 밀어서 닫아줍니다.
기타 자주 발생하는 잔고장 해결법
에러 코드가 뜨지 않더라도 세탁기가 정상적으로 작동하지 않을 때 체크해 볼 수 있는 간단한 자가 진단 리스트입니다.
- 전원이 켜지지 않는 경우
- 전원 플러그가 콘센트에 완전히 꽂혀 있는지 확인합니다.
- 멀티탭을 사용하는 경우 다른 가전제품을 꽂아 멀티탭 자체의 고장 여부를 확인합니다.
- 세탁기에서 냄새가 나는 경우
- 통살균 기능을 활용하여 주기적으로 세탁조 내부를 청소합니다.
- 세탁이 끝난 후에는 내부 습기가 마를 수 있도록 문을 항상 열어둡니다.
- 세제 투입구도 분리하여 주기적으로 물세척을 진행합니다.
- 조작부 버튼이 안 눌리는 경우
- 디스플레이에 자물쇠 모양 아이콘이 켜져 있는지 확인합니다.
- ‘버튼 잠금(Child Lock)’ 기능이 설정된 경우이므로, 해당 버튼을 3초간 눌러 해제합니다.